員工風(fēng)采
    用實(shí)際行動(dòng)詮釋“頃刻精神” ——記頃刻能源公司優(yōu)秀員工郭芝信
    發(fā)布時(shí)間:2024-03-19     作者:王景宜     文章來源:頃刻能源公司     瀏覽量:2588   分享到:

    在頃刻能源公司有這樣一位員工,大家親切地喊她“果汁”,人如其名,她是個(gè)酸酸甜甜的女孩,她樂觀豁達(dá)、積極向上,她忙忙碌碌、踏實(shí)干事,她兢兢業(yè)業(yè)、做事利落,她在用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“頃刻精神”。她說:“人生是一段旅程,重要的不是目的地,而是沿途的風(fēng)景,以及看風(fēng)景的心情。我們要珍惜眼前的一切,充實(shí)度過每一天?!彼焕速M(fèi)時(shí)間,一絲不茍地完成每一項(xiàng)工作,在公司的樓道里,你總能看見一位忙忙碌碌的身影,或拿著筆記本電腦來回穿梭,或拿著筆和本子匆匆忙忙一邊走路一邊記錄著,或與同事在電話里溝通著各項(xiàng)事宜。這就是她,頃刻能源公司的“果汁女孩”——郭芝信。

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       腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí)提升自己

    自2018年入職至2020年期間,她負(fù)責(zé)電池產(chǎn)線各工序日常檢測(cè)工作,在最初接觸到這項(xiàng)工作時(shí),她對(duì)電池產(chǎn)線各項(xiàng)工序并不了解,對(duì)電池質(zhì)量檢測(cè)工作還僅僅停留在做化學(xué)實(shí)驗(yàn)的這個(gè)層面。在接觸了實(shí)際檢測(cè)工作后,才發(fā)現(xiàn)和自己的想法根本不一樣,自己要學(xué)習(xí)的專業(yè)內(nèi)容很多,但這并沒有消退她的工作熱情,她積極請(qǐng)教前輩,不懂就問,不會(huì)就學(xué),經(jīng)過不斷摸索、刻苦鉆研后,她很快熟悉并掌握現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工序及流程,并在各項(xiàng)工序中善于發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中容易出現(xiàn)的各項(xiàng)異常問題,收集分析并牽頭解決質(zhì)量專項(xiàng)問題。在質(zhì)檢工作期間,她還編寫了所在工序的SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序),建立了不合格品標(biāo)識(shí),使得整個(gè)工序流程更加完善。她始終不斷學(xué)習(xí),努力提升自己,并在工作中迅速成長(zhǎng),練就了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和遇事積極推進(jìn),辦事不拖拉的工作作風(fēng)。

       細(xì)致為先,千方百計(jì)滿足客戶

    2020年后,郭芝信開始負(fù)責(zé)對(duì)接客戶,她始終把公司質(zhì)量方針中的“顧客至上”作為自己與客戶交流時(shí)的第一要點(diǎn)。她用心服務(wù)客戶,認(rèn)真聽取并收集客戶需求,從客戶角度換位思考,真切體會(huì)客戶的實(shí)際需求,虛心采納客戶的合理化建議。在建立基礎(chǔ)客戶訴求反饋流程時(shí),她與各小組緊密溝通,及時(shí)反饋信息,幫助客戶解決在銷售過程中遇到的各種問題,大大提升了公司的客戶滿意度。在公司第一次接到海外客戶需求時(shí),這讓從來沒有接觸過這方面業(yè)務(wù)的她來說困難重重,公司沒有任何相關(guān)資料參考,也沒有相關(guān)海外交付及合同執(zhí)行流程,她東奔西跑,與上級(jí)單位及政府單位互相溝通,努力推進(jìn)這筆海外訂單的簽訂執(zhí)行,她踏出了公司第一條海外訂單執(zhí)行流程之路。她急客戶所急、思客戶所憂、做客戶所需、始終堅(jiān)持客戶利益高于一切。她說:“堅(jiān)持客戶第一,從客戶獲得對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)最新需求的信息,才能對(duì)企業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)造更好的產(chǎn)品提供最及時(shí)、最重要的信息資源?!?/span>

      高效靈活,密切跟進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃

    在公司改制后,郭芝信主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃、出貨計(jì)劃及生產(chǎn)物料管理工作。基于之前在質(zhì)檢工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),她能夠明確掌握計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度,在生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)組織處理解決。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員,她深知要保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)順暢,就必須要做好工作中的上傳下達(dá),組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門運(yùn)作配合,深入產(chǎn)線了解生產(chǎn)情況,還要將了解的情況及時(shí)向上級(jí)和各部門反饋。她善于及時(shí)組織協(xié)調(diào)各方做好監(jiān)督檢查、信息傳遞,全面服務(wù)于生產(chǎn)線,并使得生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)到情況明、底數(shù)清。郭芝信具有較強(qiáng)的執(zhí)行力,面對(duì)各方任務(wù)能夠不折不扣地完成,她就像一只勤勞的“小蜜蜂”,飛向各個(gè)車間、各個(gè)小組,連接起生產(chǎn)線上各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃。 image2.jpeg

    一分耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報(bào)。郭芝信在平凡的崗位上默默耕耘著,她積極協(xié)調(diào)各個(gè)關(guān)聯(lián)組織運(yùn)作配合,有效保證各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)運(yùn)作順暢,督促各個(gè)產(chǎn)線任務(wù)按計(jì)劃高效完成,熱情服務(wù)每一個(gè)客戶。她在這日復(fù)一日的工作中發(fā)揮著奉獻(xiàn)精神,用實(shí)際行動(dòng)立足于本職,做到敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè),用心干好每一件事。她沒有豪言壯語,只有一顆執(zhí)著的心,并以身作則鼓舞著身邊的每一個(gè)人;她嚴(yán)于律己,言必信,行必果,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“頃刻精神”。


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